Privacy Policy

Política de privacidad

Esta política de privacidad aplica para todo el contenido de éste y otros sitios web que incluyen aplicaciones operadas por www.spin247.com.

Fairdos Online Services Limited respeta su privacidad y está completamente comprometido a salvaguardar y alcanzar las expectativas de los usuarios sobre privacidad (“Usuario(s)”, “su” o “sus”). Por ello, hemos puesto en marcha esta Política de Privacidad, que explica nuestras prácticas sobre protección de datos, incluyendo cómo recopilamos, usamos, revelamos y protegemos su Información Personal, así como sus derechos con respecto a su Información Personal.

INFORMACION IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS

El propósito de esta política de privacidad

La política de privacidad le informa sobre cómo recolectamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web, incluyendo toda la información que usted pueda brindarnos a través de nuestro sitio web cuando realiza el registro de su cuenta, hace un depósito, juega a uno de nuestros juegos o participa de una competencia o promoción.

Nuestros servicios no están diseñados o dirigidos a personas menores de 18 años o personas menores de edad en la jurisdicción a la que pertenezcan. Si no tiene la Edad Legal, no podrá descargar ni usar ninguno de los servicios o proveer ninguna información personal.

Nos reservamos el derecho a acceder y verificar cualquier Información Personal recopilada de su parte. En el caso de que se nos advierta que un usuario que no sea mayor de edad ha compartido algún tipo de informació, descartaremos la misma. Si tiene razones para creer que un menor de edad ha compartido información con nostros, por favor, contáctenos para notificarlo.

La política de privacidad le informa sobre cómo recolectamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web, incluyendo toda la información que usted pueda brindarnos a través de nuestro sitio web cuando realiza el registro de su cuenta, hace un depósito, juega a uno de nuestros juegos o participa de una competencia o promoción.

Es importante que lea detenidamente la Política de Privacidad para así tomar acciones de manera segura y con conocimiento. Esta Política de Privacidad complementa otras políticas, no tiene intención de reemplazarlas.

Cambios en la Política de Privacidad y su deber en informarnos los cambios

Es importante que la Información Personal con la que contamos acerca de usted sea precisa y actual. Por favor, manténganos informados sobre cualquier modificación en sus datos personales durante el tiempo que permanezca con nosotros.

Enlances de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, plug-ins y aplicaciones. Haciendo click en esos enlaces o estableciendo conexiones puede permitir a terceros recolectar o compartir datos acerca de usted. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables por sus políticas de privacidad. Cuando usted abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea las políticas de privacidad del sitio web que está visitando.

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindar información sobre cómo Fairdos Online Services Limited recopila y procesa tus datos personales cuando utilizas este sitio web, incluidos todos los datos que puedas proporcionar a través de este sitio web cuando registras una cuenta, haces un depósito, juegas alguno de nuestros juegos o participas en una competencia o promoción.Este sitio web no está destinado a niños, y no recopilamos datos relacionados con niños deliberadamente.Es importante que leas esta política de privacidad y cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justo que te proporcionemos en ocasiones futuras específicas cuando recopilemos o procesemos tus datos personales para que estés completamente al tanto de cómo ypor qué utilizamos tus datos. Esta política de privacidad complementa las otras políticas y no tiene como objetivo invalidarlas. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Fairdos Online Services Limited (denominado colectivamente “Fairdos Online Services Limited”, “nosotros”, o “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento y el responsable de tus datos personales.

Nuestro departamento legal es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, comunícate con el Departamento Legal por escrito con la información detallada a continuación. Tienes el derecho a presentar una queja a la Oficina del Comisario para la Protección de Datos Personales en cualquier momento, a la cual se puede acceder aquí.

Sin embargo, nos gustaría tener la oportunidad de abordar tus preocupaciones antes de que te dirijas a la Oficina del Comisario para la Protección de Datos Personales, por lo que te solicitamos que te comuniques con nosotros en primer lugar.

LA INFORMACION QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Datos personales o información personal significa cualquier información acerca de un individuo cuya persona puede ser identificada. No incluye información sobre la identidad que haya sido borrada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, guardar y transferir diferentes tipos de información personal los cuales agrupamos a continuación:

  • Información sobre la identidad: primer nombre, segundo nombre, apellido, nombre de usuario o un identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
  • Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y números telefónicos.
  • Información sobre pagos: cuenta bancaria, detalles de tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago como Neteller, Skrill, entre otros.
  • Información acerca de las transacciones: incluye el detalle de pagos realizados de y para usted.
  • Información técnica: dirección de protocolo de internet (IP), datos de incio de sesión, tipo y versión de navegador, huso horario y ubicación, tipos de plug-in y versiones en el navegador, sistema operativo, plataforma y otra tecnología en el dispositivo que utilice para acceder al sitio web.
  • Datos de perfil: incluye nombre de usuario y contraseña, métodos de depósito realizados, intereses, preferencias, feedback y respuestas a encuestas.
  • Utilización de datos: incluye la información acerca de cómo utiliza nuestro sitio web y juegos.
  • Marketing y Comunicación: incluye sus preferencias en recibir nuestras promociones o de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos y utilizamos Información Autorizada como ser estadísticas o demográficas para cualquier propósito.

La Información Autorizada puede derivar de sus datos personales pero no es considerada asi por la ley, ya que estos datos no revelan su identidad directa ni indirectamente. Como por ejemplo, podemos utilizar su información sobre consumo de datos para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a determinada característica de nuestro sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos la Información Autorizada con sus datos personales por lo que, directa o indirectamente, lo identifican, trataremos a esa información como Información Personal y será utilizada de acuerdo con las políticas de privacidad expuestas más arriba.

No recopilamos Categorías Especiales de Datos Personales acerca de usted (esto incluye detalles acerca de su raza o etnia, religión o creencias, vida sexual, orientación sexual, opiniones políiticas, información acerca de su salud, generica o datos biométricos). Debido a nuestros requerimientos regulatorios recopilaremos información acerca delitos o condenas penales como parte de nuestros procedimientos de PEP (Persona Políticamente Expuesta) y sanciones, sin embargo esta información no será compartida con terceros a menos que la ley lo requiera.

Si no proporciona los datos personales

Como necesitamos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos del contrato que tenemos en común y usted no proporciona los datos solicitados, no podremos realizar el contrato con usted, por lo que no podremos ofrecerle nuestros servicios (por ejemplo, proveerle los servicios de juego online). En este caso, tendremos que cerrar la cuenta que generó con nosotros, pero se lo notificaremos, si es el caso, a su debido tiempo.

¿COMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos diferentes métodos para recolectar información sobre y acerca de usted incluyendo los siguientes:

  • Interacciones Directas: Usted nos brinda su identidad, contacto y datos financieros durante el registro de su cuenta con nosotros, completando formularios o dirigiendose a nosotros a través del correo postal, teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc. Esto incluye datos personales que provee cuando:
  • Registra una cuenta;
  • Entra en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o soporte en línea;
  • Solicita que le enviemos material de marketing.
  • Se registra en un torneo, competencia, promoción o encuesta; or
  • Nos da feedback
  • Tecnologias automatizadas o interacciones: Cuando interactua en nuestro sitio web nosotros, automáticamente recolectamos datos técnicos acerca de su equipamiento, acciones durante la navegación y patrones. Recopilamos esta información personal utilizando cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. 
  • Recursos de terceros o publicidades: Podremos haber recibido su información personal de numerosos recursos públicos o de terceros de acuerdo con los mencionados debajo:

(a) proveedores analíticos como Google basados fuera de la UE;

(B) proveedores de información de búsqueda basados en la UE como ser:

  • Contacto, Datos Financieros o de Transacciones de proveedores técnicos, de pagos o de entrega de servicios, como Fonix basados en la UE.
  • Identidad y datos de contacto de una base de agentes de datos como ser GB Group basados en la UE.
  • Identidad y datos de contacto disponibles en fuentes de publicidad como Compaies House and the Electoral Register basados en la UE.

COMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo utilizamos sus datos personales cuando la ley nos lo permite. Utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Permitiendonos crear su cuenta para que pueda hacer uso completo de todos los servicios ofrecidos en el sitio web, incluyendo acreditando fondos en su cuenta y jugando juegos.
  • Para completar algunos campos durante su registro, como por ejemplo completando la verificación de su edad; y mantenerlo informado acerca de futuros eventos, ofertas y promociones nuestras o de nuestro grupo (si es que no seleccionó la opción de no recibir materiales de marketing).
  • Configurando, operando y manejando su cuenta.
  • Brindando cualquiera de los servicios que requiera de nosotros, y para cualquier otro propósito correcto relacionado con dicha provision.
  • Verificando la veracidad de los datos, incluyendo la divulgacion de dicha información a terceros (incluyendo entidades financieras, verificación de la edad y reporte de credito,
  • Preparando estadísticas, proveyendo reportes y analisis relacionados con su uso del servicio y el de otros clientes.
  • Analizando y registrando su uso de los servicios y del sitio web para mejorar nuestros productos y la manera en la que ofrecemos el servicio.
  • Preparando y entregando material de marketing apropiado y personalizado.
  • Conforme con los requerimientos regualtorios y legales o cumpliendo con procesos legales.
  • En la investigación de actividad ilegal, fraudulenta o indebida relacionada con nuestros servicios.
  • En el reporte de un crimen o de la sospecha de crimen, incluido el lavado de dinero, proceso de un crimen o un fraude.
  • Cualquier otro proposito que sea necesario para el completo cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales para con usted o nuestras regulaciones y leyes obligatorias.

Tiene el derecho de rechazar su consentimiento a marketing cuando lo desee:

  • Telefono, chat en vivo, a través del boton de soporte en el sitio web.
  • Utilizando la opción “desuscribirse”, que se encuentra en el material de marketing.

PROPOSITOS CON LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

Hemos colocado debajo, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en las que podremos utillizar sus datos personales, y cuales son los fundamentos legales que nos permiten realizarlo. 

Tenga en cuenta que podremos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que utilizaremos sus datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita detalles específicos sobre el marco legal en el que nos apoyamos para procesar sus datos personales.

Propósito/Actividad Tipo de Información Base legal para el procesamiento de datos
Para registrarlo como un nuevo cliente y elegir si desea dar su consentimiento para recibir bonos gratis y ofertas exclusivas. (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Marketing y comunicaciones
(a) Confección de un contrato entre partes;
(b) Elegir y dar su consentimiento en si desea o no recibir material de marketing, ofertas exclusivas y premios.
Para procesar y realizar transacciones incluyendo:
(a) Manejo de pagos, cargos y cuotas.
(b) Recolectar y recuperar dinero perteneciente a la empresa
(a)Identidad
(b) Contacto
(c) Financiero
(d) Transacción
(e) Marketing y comunicaciones
(a) Confección de un contrato entre partes.
(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que nos correspondan)
Para gestionar la relación entre nosotros. que incluirá:
(a) Notificarlo sobre cambios en nuestros terminos o políticas de privacidad.
(b) Solicitarle que deje un comentario o tome una encuesta.
(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Marketing y comunicaciones
(a) Confección de un contrato entre partes.
(b) Necesario para cumplir con nuestra obligación legal.
(c) Necesario para nuestros intereses legíitimos (para mantener un registro actualizado y para analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestro servicio)
Para permitirle participar de un sorteo, promoción, competencia o a completar una encuesta (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Utilización
(e) Marketing y comunicaciones
(a) Confección de un contrato entre partes.
(b) Necesario para nuestros intereses legíitimos (para analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros servicios, desarrollarlos y crecer en nuestro negocio)
Para administrar y proteger nuestro negocio y al sitio web (incluyendo la soluciónde problemas, mantenimiento del sistema, soporte, reporte y almacenamiento de la información) (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnico
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, administración y servicios de informática, seguridad de la red para prevenir fraudes y en el contexto de reorganización del negocio o ejercicios de reestructuración.
(b) Necesario para cumplir con nuestra obligación legal.
Para entregar contenido y anuncios relevantes para usted en nuestro sitio web. Medir y comprender su efectividad. (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Utilización
(e) Marketing y comunicaciones
(f) Técnico
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros servicios, para desarrollarlos, para crecer en nuestro negocio y para comunicar nuestra estrategia de marketing).
Utilizar analisis de datos para mejorar el sitio web, los servicios, marketing, la relación con nuestros clientes, experiencias y los requerimientos del juego responsable. (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Utilización
(e) Marketing y comunicaciones
(f) Técnico
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar el negocio e informarlos acerca de estrategias de marketing, asegurándonos de que nuestros requerimientos sociales y responsables se cumplan).
Para hacerle sugerencias y recomendaciones acerca de nuevos juegos, promociones, métodos de depósito que pueden ser de interés para usted. (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnico
(d) Utilización
(e) Perfil
(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros servicios y crecer en nuestro negocio)

MARKETING

Nos esforzamos para brindarle opciones referidas a la utilización de sus datos personales, particularmente en torno a marketing y publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

Nuestras ofertas promocionales

Podremos utilizar su Identidad, Contacto, Datos Técnicos, Utilización e Información del Perfil para hacernos una idea de lo que puede llegar a querer o necesitar, o que puede ser de interés para usted. Así es como decidimos qué tipo de servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing si usted seleccionó la opció para recibir esta informació de nuestra parte, o si nos proveyó sus datos cuando ingresó a una competencia o se registró para alguna promoción, en estos casos, usted no accedió a recibir esta información de marketing.

Si usted aceptó recibir dicha comunicación, podremos utilizar su contacto para propósitos de marketing a través de SMS, correo electrónico o telefónicamente. Estos mensajes de marketing le darán información variada sobre nuestros nuevos juegos, promociones y otros servicios.

También enviamos notificaciones a tu teléfono móvil para brindarle actualizaciones sobre nuestros juegos, comunicaciones sobre la cuenta, promociones y otros mensajes relevantes.

Marketing de terceros

Necesitaremos su expreso consentimiento antes de compartir información personal con cualquier compañía fuera de nuestro grupo de empresas con propósitos de marketing.

Desuscripción

Podrá solicitar, a nosotros o a terceros, que no continúen enviándole mensajes de marketing siguiendo al enlace “desuscribirse” en cualquier mensaje ue le enviemos o contactándonos en cualquier momento.

Política de “Cookies”

Introducción

Esta política detalla qué tipo de “cookies” son instaladas en este sitio web. La política es relevante para cualquiera que navegue este sitio web o utilice nuestros servicios. Recomendamos que todos los usuarios del sitio web, lean esta política.

Por favor, note que esta política applica a usuarios que navegan nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, incluido pero no limitado a: teléfonos inteligentes, tabletas y cualquier otro dispositivo electrónico con la capacidad de acceder a internet.

Cambios y actualizaciones a esta política

Ocasionalmente realizamos actualizaciones sobre estas políticas para estar alineados con los cambios en la legislación, incluyendo pero no limitándolo a la GDPR, the privacy and electronic communication regulation 2016 and the data protection act. Tambien las modificamos y actualizamos cuando se suman a nuestro sitio web nuevas funcionalidades y/o contenido.

Cualquier actualización o cambio a esta política de “cookies será mencionado debajo.

Last update: 17/01/2019

¿Qué es una “Cookie”?

Cookies son pequeños archivos de texto (compuestos solo por letras y números) que un servidor coloca en su computador o dispositivo móvil cuando visitas una página web. Al usarse, las cookies pueden ayudar a hacer de los servicios algo más fácil de utilizar, por ejemplo al recordar sus preferencias de idioma y configuración. Puede encontrar más información sobre cookies en: www.allaboutcookies.org.

Las cookies tienen el propósito de hacer que los sitios web trabajen de una manera eficiente. El uso de cookies le permite navegar entre páginas eficientemente; recuerdan sus preferencias, logrando que la interacción entre usted y los servicios sea más fluida y efectiva. También ayudan a garantizar que los anuncios que vea online sean relevantes para usted según sus intereses.

Hay dos tipos de cookies que utilizamos en nuestro web site:

  • Cookies persistentes que son almacenadas en el dispositivo del usuario durante la primera visita al sitio web.
  • Cookies no persistentes (también conocidas como cookies de sesión) tienen una duración de una sesión de internet. Nunca son almacenadas en el dispositivo del usuario.

Con respecto a las cookies mencionadas más arriba, hay muchos tipos, los cuales mencionaremos a continuación:

  • Cookies que son “estrictamente necesarias” para el correcto funcionamiento del sitio web y ofrecen una variedad de funcionalidades básicas. Sin estas cookies, el sitio web no funcionaría adecuadamente y sería imposible navegarlo a través de sus diferentes secciones.
  • De “performance” son las cookies que recopilan información acerca de cómo es utilizado el sitio web y qué páginas son visitadas. Tambien recopilan información general acerca de dispositivo del usuario (dirección IP, versiones del navegador, etc.). La información es recopilada anónimamente y es utilizada para propósitos de análisis para mejorar el sitio web.
  • Las cookies de “funcionalidad” permiten a los sitios web recordas las elecciones que haya hecho al ingresar como usuario.
  • Las cookies de “perfilado o publicidad” son utilizadas para entregarle información relevante para una experiencia de usuario personalizada.

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web no reunen información personal durante el uso de nuestro sitio web. La información técnica reunida es utilizada para fines analíticos. Estos datos ayudan a mejorar la experiencia del usuario proveyendo contenido personalizado a los usuarios.

Todas las cookies debajo mencionadas son las que utilizamos en nuestro sitio web:

Nombre de la cookie Propósito Duración
ANON Está asociada con Bing. Esta cookie es utilizada con fines analíticos y de publicidad. Vence a los 6 meses.
MUID Está asociada con Bing. Esta cookie es utilizada con fines analíticos y de publicidad Vence al año.
MUIDB Está asociada con Bing. Esta cookie es utilizada con fines analíticos y de publicidad Vence al año.
NAP Está asociada con Bing. Esta cookie es utilizada con fines analíticos y de publicidad Vence a los 6 meses.
1P_JAR Está asociada con Google Analytics y es utilizada con fines analíticos Vence al mes.
CONSENT Alamacena el consentimiento del usuario una vez que aceptó la política de cookies Vence a los 2 años.
NID Es utilizada para recordar la preferencia de uso de un sitio web. Está asociada con Google Analytics Vence a los 6 meses.
Datr Está relacionada con Facebook, el propósito es entender qué sesión accedió a la red social Vence a los 2 años.
Fr Está relacionada con Facebook, el propósito es alojar una identificación de navegador encriptado y la identificación de Facebook con fines publicitarios Vence a los 3 meses.
sb Está relacionada con Facebook, el propósito es mejorar la sugerencia de amigos en la plataforma de la red social Vence a los 2 años.
OTZ Está asociada con Google Analytics. Recopila información anónima acerca de la utilización del sitio web. Los datos son utilizados con fines analíticos. Vence al año.
__cfduid Esta relacionada con Cloudflare (proveedor de soluciones de ciber seguridad) Vence al año.
_ga Cookie de performance utilizada para la analítica de la web. Está asociada con Google Universal Analytics Vence a los 2 años.
_gat Cookie de performance utilizada para la analítica de la web. Está asociada con Google Universal Analytics Expires at the end of the session
_gid Cookie de performance utilizada para la analítica de la web. Está asociada con Google Universal Analytics Vence a las 24 horas.
vid Permite hacerle seguimiento a la entidad que está utilizando el sitio web Vence al año.
PREF Esta cookie pertenece a Youtube. Tiene el propósito de medir el ancho de banda disponible en el navegador del usuario para determinar el tipo de reproductor de Youtube a utilizar Vence a los 8 meses.
VISITOR_INFO1_LIVE Esta cookie pertenece a Youtube. Tiene el propósito de medir el ancho de banda disponible en el navegador del usuario para determinar el tipo de reproductor de Youtube a utilizar Vence a los 6 meses.

¿Qué información es recopilada?

La información reunida gira en torno a la manera en que los usuarios interactúan con el sitio web durante su visita. Esto incluye: qué páginas y secciones del sitio web son visitadas, qué enlaces son clickados, cuántos usuarios se encuentran dentro del sitio, compartan o no el contenido en redes sociales. Como mencionamos anteriormente, esta información es puramente técnica y no nos permite identificar a los individuos.

Este sitio web utiliza herramientas analíticas provistas por Google Analytics. Recomendamos leer la política de privacidad de Google. Por favor ingrese al siguiente enlace para obtener más información acerca de cómo Google procesa sus datos: https://policies.google.com/privacy

Consentimiento para cookies

No se puede desuscribir a las cookies que son utilizadas para el correcto funcionamiento del sitio web. Si quiere desuscribirse de las cookies de terceros, por favor visite la próxima sección. Una ventana emergente aparecerá durante su primera visita a nuestro sitio web informándole acerca de las cookies y le solicitará su aceptación. Si no está de acuerdo con las cookies, por favor visite las secciones siguientes.

¿Cómo desuscribirse?

Para desuscribirse de las cookies de Google Analytics, visite el siguiente enlace. Toda la información requerida para desuscribirse de Google Analytics está detallada aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

¿Cómo borrar las cookies que están almacenadas en su computador?

Si quiere borrar las cookies que ya se encuentran en su computador, por favor lea las instrucciones de su administrador de archivos para localizar el archivo o el directorio que almacena las cookies. También puede acceder a través de su navegador de internet.

Información adicional acerca de las cookies

Por favor dirigirse a la página ICO para más información acerca de las políticas de cookies: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/

Por favor dirijase al siguiente enlance para recibir más información acerca de las cookies y una guía sobre cómo borrar las que ya están almacenadas en su computador: https://www.aboutcookies.org/

DIVULGACION DE DATOS PERSONALES

Es probable que tengamos que compartir su informacion persona con terceros mencionados debajo para los propósitos mencionados en el 4to párrafo debajo.

Cuando lo requiera la ley, su información personal también puede ser divulgada al gobierno, ente regulador o autoridad competente. Además, en circunstancias en las que lo consideremos apropiado, su información persona puede ser divulgada a cualquier autoridad regualdora que haya emitido a cualqueir empresa operadora de juegos de azar con licencia.

Requerimos que terceros respeten la seguridad de sus datos personales y sean tratados de acuerdo con la ley. No permitimos que proveedores de servicios usen sus datos personales para su propio beneficio y solamente les permitimos procesar sus datos personales para propósitos específicos de acuerdo con nuestras indicaciones.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Compartimos sus datos personales dentro de Fairdos Online Services Limited Group. Esto puede significar que sus datos personales pueden ser transferidos fuera de su país. Tenemos oficinas en Romania (UE) y en Taiwan (fuera de la Unión Europea).

Algunos de nuestros proveedores externos se encuentran basados fuera de la Unión Europea por lo que el procesamiento de sus datos se realizara fuera de la misma. 

Durante la transferencia de sus datos, nos aseguramos de que sean tratados con el mismo nivel de protección de su país o las regiones antes mencionadas.

Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que los datos personales tengan un nivel de protección similar al que tendrían en Europa.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas de seguridad para asegurarnos que sus datos personales no sean perdidos accidentalmente, utilizados o accedidos de manera ilegal, alterados o divulgados. Adicionalmente, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros a los que esos datos les sean relevantes. Ellos solo procesarán sus datos bajo nuestras instrucciones y están sujetos a reglamentos de confidencialidad.

Toda la información de nuestro sitio web es encriptada utilizando tecnología Transport Layer Security (TLS). Donde le brindamos (o eligió) una contraseña que lo habilita a acceder a su cuenta, usted es reponsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña.

Los datos que contienen información personal que lo identifica serán encriptados siempre cada vez que transiten por Internet. TLS es un protocolo espcial que automáticamente encripta la infromación enviada por usted en nuestras páginals seguras. Nuestro servidor lee la información con una llave privada. Esto significa que su información, información sobre su tarjeta de crédito o débito o cualquier dato personal es codificado y solamente puede ser decodificado con esta llave privada o contraseña.

Hemos llevado a cabo procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier ente regulador si lo requerimos.

RETENCION DE DATOS

¿Cuánto tiempo utilizaremos sus datos personales?

Retendremos sus datos personales tanto tiempo como sea necesario para completar los propósitos para los cuales los recoletamos, incluyendo propósitos legales, contables o reporte de requerimientos.

Para determinar el periodo apropiado de retención de datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de su información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propositos con los cuales procesamos sus datos personales, si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley para mantener la conformidad con las regulaciones AML, se nos requirió guardar información personal básica sobre nuestros clientes (incluyendo: contacto, identidad, información financiera o transaccional) por un periodo de al menos cinco años luego de que nuestra relación con el cliente haya terminado. La fecha en la que la relación con un cliente finaliza es la última fecha en la que utilizó nuestros servicios.

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales (comunmente conocidos como “solicitud de acceso a datos del individuo”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales con los que contamos y corroborar que están siendo procesados de manera legal.
  • Solicitar corrección de los datos personales con los que contamos. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o incorrecto. Luego necesitaremos corroborar la validez de los nuevos datos que nos ha brindado.
  • Solicitud de elminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos borrar o quitar sus datos personales si no hay una buena razón por la que debamos continuar teniéndolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), donde nosotros hayamos podido haber procesado su información ilegalmente o cuando se exija borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación de datos por motivos legales específicos, motivos que le serán notificados, en su caso, en el momento de la solicitud.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando dependamos de un interés legítimo (o aquellos de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos los datos con exactitud; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que lo eliminemos; (c) cuando necesite conservar los datos incluso si ya no los necesitamos porque usted los necesita para establecer, ejercitar o defender reclamos legales; o (d) se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero debemos verificar que tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya seleccionado, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible a máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si se retira el consentimiento, es posible que no podamos proporcionales ciertos productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso en el momento en el que lo solicite. 

Si desea realizar una solicitud de acceso a datos del individuo. debe comunicarse con nosotros por escrito a:

Solicitud de acceso a datos del individu c/o Departamento Legal, Achilleos, Departamento 21, Oficina B, Agios Dometios 2370, Nicosia, Chipre.

Debe incluir la información adecuada para identificarse a sí mismo y cualquier otra información relevante que razonablemente nos ayude a cumplir con su solicitud. Sin embargo, se puede rechazar una solicitud si es  “manifiestamente infundada o excesiva”, Un ejemplo de una solicitud que puede ser excesiva es aquella que simplemente repite el contenido de solicitudes anteriores. Debemos notificarle por escrito, y sin demoras indebidas, si su solicitud ha sido rechazada y esto deberá incluir los motivos de la denegación.

¿QUE PODREMOS NECESITAR DE USTED?

Podremos necesitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurarle su derecho de acceso a su información personal (o ejercer cualquier otro derecho). Esta es una medida de seguridad para asegurarle que sus datos personales no serán divulgados por cualquier persona que no tenga derecho a recibirlos. Tambiéen procederemos a solicitarle más información en relación a su solicited para acelerar nuestra respuesta.

LIMITE DE TIEMPO PARA RESPONDER

Trataremos de responderle cualquier solicitud legítima dentro del mes de la solicitud. Ocasionalmente puede tomarnos más tiempo si su solicitud es particularmente compleja o nos ha hecho un número de solicitudes. En este caso, lo notificaremos y lo mantendremos informado.