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El propósito de esta política de privacidad
La política de privacidad le informa sobre cómo recolectamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web, incluyendo toda la información que usted pueda brindarnos a través de nuestro sitio web cuando realiza el registro de su cuenta, hace un depósito, juega a uno de nuestros juegos o participa de una competencia o promoción.
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Nos reservamos el derecho a acceder y verificar cualquier Información Personal recopilada de su parte. En el caso de que se nos advierta que un usuario que no sea mayor de edad ha compartido algún tipo de informació, descartaremos la misma. Si tiene razones para creer que un menor de edad ha compartido información con nostros, por favor, contáctenos para notificarlo.
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Es importante que lea detenidamente la Política de Privacidad para así tomar acciones de manera segura y con conocimiento. Esta Política de Privacidad complementa otras políticas, no tiene intención de reemplazarlas.
Cambios en la Política de Privacidad y su deber en informarnos los cambios
Es importante que la Información Personal con la que contamos acerca de usted sea precisa y actual. Por favor, manténganos informados sobre cualquier modificación en sus datos personales durante el tiempo que permanezca con nosotros.
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Nuestro departamento legal es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, comunícate con el Departamento Legal por escrito con la información detallada a continuación. Tienes el derecho a presentar una queja a la Oficina del Comisario para la Protección de Datos Personales en cualquier momento, a la cual se puede acceder aquí.
Sin embargo, nos gustaría tener la oportunidad de abordar tus preocupaciones antes de que te dirijas a la Oficina del Comisario para la Protección de Datos Personales, por lo que te solicitamos que te comuniques con nosotros en primer lugar.
Datos personales o información personal significa cualquier información acerca de un individuo cuya persona puede ser identificada. No incluye información sobre la identidad que haya sido borrada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, guardar y transferir diferentes tipos de información personal los cuales agrupamos a continuación:
También recopilamos y utilizamos Información Autorizada como ser estadísticas o demográficas para cualquier propósito.
La Información Autorizada puede derivar de sus datos personales pero no es considerada asi por la ley, ya que estos datos no revelan su identidad directa ni indirectamente. Como por ejemplo, podemos utilizar su información sobre consumo de datos para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a determinada característica de nuestro sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos la Información Autorizada con sus datos personales por lo que, directa o indirectamente, lo identifican, trataremos a esa información como Información Personal y será utilizada de acuerdo con las políticas de privacidad expuestas más arriba.
No recopilamos Categorías Especiales de Datos Personales acerca de usted (esto incluye detalles acerca de su raza o etnia, religión o creencias, vida sexual, orientación sexual, opiniones políiticas, información acerca de su salud, generica o datos biométricos). Debido a nuestros requerimientos regulatorios recopilaremos información acerca delitos o condenas penales como parte de nuestros procedimientos de PEP (Persona Políticamente Expuesta) y sanciones, sin embargo esta información no será compartida con terceros a menos que la ley lo requiera.
Si no proporciona los datos personales
Como necesitamos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos del contrato que tenemos en común y usted no proporciona los datos solicitados, no podremos realizar el contrato con usted, por lo que no podremos ofrecerle nuestros servicios (por ejemplo, proveerle los servicios de juego online). En este caso, tendremos que cerrar la cuenta que generó con nosotros, pero se lo notificaremos, si es el caso, a su debido tiempo.
Utilizamos diferentes métodos para recolectar información sobre y acerca de usted incluyendo los siguientes:
(a) proveedores analíticos como Google basados fuera de la UE;
(B) proveedores de información de búsqueda basados en la UE como ser:
Solo utilizamos sus datos personales cuando la ley nos lo permite. Utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Tiene el derecho de rechazar su consentimiento a marketing cuando lo desee:
PROPOSITOS CON LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES
Hemos colocado debajo, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en las que podremos utillizar sus datos personales, y cuales son los fundamentos legales que nos permiten realizarlo.
Tenga en cuenta que podremos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que utilizaremos sus datos. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita detalles específicos sobre el marco legal en el que nos apoyamos para procesar sus datos personales.
Propósito/Actividad Tipo de Información Base legal para el procesamiento de datos Para registrarlo como un nuevo cliente y elegir si desea dar su consentimiento para recibir bonos gratis y ofertas exclusivas. (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Marketing y comunicaciones(a) Confección de un contrato entre partes;
(b) Elegir y dar su consentimiento en si desea o no recibir material de marketing, ofertas exclusivas y premios.Para procesar y realizar transacciones incluyendo:
(a) Manejo de pagos, cargos y cuotas.
(b) Recolectar y recuperar dinero perteneciente a la empresa(a)Identidad
(b) Contacto
(c) Financiero
(d) Transacción
(e) Marketing y comunicaciones(a) Confección de un contrato entre partes.
(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que nos correspondan)Para gestionar la relación entre nosotros. que incluirá:
(a) Notificarlo sobre cambios en nuestros terminos o políticas de privacidad.
(b) Solicitarle que deje un comentario o tome una encuesta.(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Marketing y comunicaciones(a) Confección de un contrato entre partes.
(b) Necesario para cumplir con nuestra obligación legal.
(c) Necesario para nuestros intereses legíitimos (para mantener un registro actualizado y para analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestro servicio)Para permitirle participar de un sorteo, promoción, competencia o a completar una encuesta (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Utilización
(e) Marketing y comunicaciones(a) Confección de un contrato entre partes.
(b) Necesario para nuestros intereses legíitimos (para analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros servicios, desarrollarlos y crecer en nuestro negocio)Para administrar y proteger nuestro negocio y al sitio web (incluyendo la soluciónde problemas, mantenimiento del sistema, soporte, reporte y almacenamiento de la información) (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnico(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, administración y servicios de informática, seguridad de la red para prevenir fraudes y en el contexto de reorganización del negocio o ejercicios de reestructuración.
(b) Necesario para cumplir con nuestra obligación legal.Para entregar contenido y anuncios relevantes para usted en nuestro sitio web. Medir y comprender su efectividad. (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Perfil
(d) Utilización
(e) Marketing y comunicaciones
(f) Técnico(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestros servicios, para desarrollarlos, para crecer en nuestro negocio y para comunicar nuestra estrategia de marketing). Utilizar analisis de datos para mejorar el sitio web, los servicios, marketing, la relación con nuestros clientes, experiencias y los requerimientos del juego responsable. (a) Identidad
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(e) Marketing y comunicaciones
(f) Técnico(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar el negocio e informarlos acerca de estrategias de marketing, asegurándonos de que nuestros requerimientos sociales y responsables se cumplan). Para hacerle sugerencias y recomendaciones acerca de nuevos juegos, promociones, métodos de depósito que pueden ser de interés para usted. (a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnico
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MARKETING
Nos esforzamos para brindarle opciones referidas a la utilización de sus datos personales, particularmente en torno a marketing y publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:
Nuestras ofertas promocionales
Podremos utilizar su Identidad, Contacto, Datos Técnicos, Utilización e Información del Perfil para hacernos una idea de lo que puede llegar a querer o necesitar, o que puede ser de interés para usted. Así es como decidimos qué tipo de servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).
Recibirá comunicaciones de marketing si usted seleccionó la opció para recibir esta informació de nuestra parte, o si nos proveyó sus datos cuando ingresó a una competencia o se registró para alguna promoción, en estos casos, usted no accedió a recibir esta información de marketing.
Si usted aceptó recibir dicha comunicación, podremos utilizar su contacto para propósitos de marketing a través de SMS, correo electrónico o telefónicamente. Estos mensajes de marketing le darán información variada sobre nuestros nuevos juegos, promociones y otros servicios.
También enviamos notificaciones a tu teléfono móvil para brindarle actualizaciones sobre nuestros juegos, comunicaciones sobre la cuenta, promociones y otros mensajes relevantes.
Marketing de terceros
Necesitaremos su expreso consentimiento antes de compartir información personal con cualquier compañía fuera de nuestro grupo de empresas con propósitos de marketing.
Desuscripción
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Introducción
Esta política detalla qué tipo de “cookies” son instaladas en este sitio web. La política es relevante para cualquiera que navegue este sitio web o utilice nuestros servicios. Recomendamos que todos los usuarios del sitio web, lean esta política.
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Cambios y actualizaciones a esta política
Ocasionalmente realizamos actualizaciones sobre estas políticas para estar alineados con los cambios en la legislación, incluyendo pero no limitándolo a la GDPR, the privacy and electronic communication regulation 2016 and the data protection act. Tambien las modificamos y actualizamos cuando se suman a nuestro sitio web nuevas funcionalidades y/o contenido.
Cualquier actualización o cambio a esta política de “cookies será mencionado debajo.
Last update: 17/01/2019
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