Política de Privacidade

Esta política de privacidade entra em vigor no dia 12 de junho de 2019.. Todas as políticas de privacidade anteriores foram canceladas e substituídas por esta política de privacidade. 

Esta política de privacidade se aplica a todos os conteúdos deste site e de outros sites, incluindo aplicativos operados pela Fairdos Online Services Limited, incluindo, sem limitação, www.Spin247.com.

A Fairdos Online Services Limited respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade irá informá-lo sobre como protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site (independentemente desde onde visite), sobre seus direitos de privacidade e sobre como a lei o protege.

OBJETIVO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade visa fornecer informações sobre como a Fairdos Online Services Limited coleta e processa seus dados pessoais através do seu uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer através deste site ao criar uma conta, fazer um depósito, jogar qualquer um dos nossos jogos ou participar de uma competição ou promoção.

Este site não é destinado para crianças, nós não coletamos dados relativos a crianças intencionalmente.

É importante que você leia esta política de privacidade junto com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas futuras, quando estivermos coletando ou processando dados pessoais seus, para que você esteja totalmente ciente de como e porque estamos usando os seus dados. Esta política de privacidade complementa as outras políticas, ela não se destina a substituí-las. 

CONTROLADOR

Fairdos Online Services Limited é o controlador e responsável por seus dados pessoais (coletivamente e doravente denominados “Fairdos Online Services Limited”, “nós” ou “nosso” nesta política de privacidade).

Nosso Departamento Jurídico é responsável por supervisionar questões relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo qualquer solicitação que vise exercer seus direitos legais, entre em contato com o Departamento Jurídico por escrito, usando os detalhes abaixo. 

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Escritório do Diretor de Proteção de Dados Pessoais, aqui.

Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes que você entre em contato com o Escritório do Diretor de Proteção de Dados Pessoais, portanto, entre em contato conosco antes de estabelecer tal contato.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E O SEU DEVER DE NOS INFORMAR SOBRE MUDANÇAS

É importante que seus dados pessoais mantidos por nós sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados caso os seus dados pessoais mudem durante o seu relacionamento conosco.

LINKS DE TERCEIROS

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que você visitar.

Dados pessoais ou informações pessoais são qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Isso não inclui dados dos quais a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, agrupados a seguir:

• Dados de Identidade incluem nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificadores semelhantes, estado civil, cargo, data de nascimento e sexo;
• Dados de Contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone;
• Dados Financeiros incluem conta bancária, detalhes do cartão de pagamento, faturamento móvel e transações PayPal e Skrill;
• Dados de Transação incluem detalhes sobre os pagamentos feitos por você e para você.
• Dados Técnicos incluem endereço de protocolo da internet (IP), credenciais de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site;
• Dados do Perfil incluem seu nome de usuário e senha, métodos de depósito feitos por você, seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas;
• Dados de Uso incluem informações sobre como você usa nosso site e jogos.
• Dados de Marketing e Comunicações incluem suas preferências de recebimento de marketing, nossos e de terceiros, e suas preferências de comunicação.

Também coletamos e usamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer propósito. Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, já que não revelam sua identidade direta ou indiretamente. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados aos seus dados pessoais para que eles possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta política de privacidade.

Não coletamos nenhuma Categoria Especial de Dados Pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). Devido às nossas exigências regulatórias, coletaremos informações sobre condenações e ofensas criminais como parte dos nossos procedimentos PEP e de sanção; no entanto, essas informações não serão repassadas a terceiros, a menos que exigido por lei.

SE VOCÊ NÃO FORNECER DADOS PESSOAIS

Se precisarmos coletar dados pessoais por lei ou sob os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou que estamos firmando com você (por exemplo, oferecer serviços de apostas). Nesse caso, podemos ter que encerrar a sua conta conosco, e iremos notificá-lo se esse for o caso.

Usamos diferentes métodos para coletar dados de você e sobre você, incluindo:

• Interações diretas. Você pode nos fornecer sua identidade, dados de contato e financeiros fazendo login na sua conta, preenchendo formulários ou interagindo conosco por correio, telefone, e-mail, chat ao vivo ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais fornecidos quando você:
• Cria uma conta;
• Entra em contato conosco por telefone, e-mail ou serviço de suporte ao vivo;
• Solicita o envio de marketing;
• Entra em uma competição, promoção ou pesquisa; ou
• Envia-nos feedback.
• Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com o nosso site, podemos coletar Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões de maneira automática. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes.
• Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas conforme estabelecido abaixo:

(a) fornecedores de análises, como a Google, sediados fora da UE; 

(b) fornecedores de informações de pesquisa com base na UE, tais como:

• Dados de Contato, Financeiros e de Transação de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, como a Fonix, com sede na UE.
• Dados de Identidade e Contato de corretores ou agregadores de dados, como o GB Group com sede na UE.
• Dados de Identidade e de Contato de fontes publicamente disponíveis, como a Companies House e o Registro Eleitoral com sede na UE.

Usaremos os seus dados pessoais apenas em situações nas quais a lei permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias para:

• Configurar sua conta para que você possa fazer uso completo de todos os recursos dos serviços, incluindo creditar fundos na sua conta e jogar jogos;
• Cumprir os regulamentos relevantes relativos ao seu registro, por exemplo, completar verificações de idade; e
• (desde que você não opte por não receber materiais de marketing) para mantê-lo informado sobre eventos, ofertas e promoções futuras (e de qualquer outra empresa do nosso grupo);
• Configurar, operar e gerenciar sua conta;
• Fornecer qualquer um dos serviços solicitados a nós, e para qualquer propósito adequado relacionado a tal fornecimento;
• Verificar a exatidão de suas informações, incluindo a divulgação de tais informações a terceiros (incluindo instituições financeiras, verificação de idade e agências de relatórios de crédito);
• Preparação de estatísticas, fornecimento de relatórios analíticos e análises relacionadas com a utilização dos serviços por você e por outros clientes;
• Analisar e registrar seu uso de serviços e sites a fim de melhorar nossos produtos e a forma como prestamos os serviços;
• Preparar e exibir material e conteúdo de marketing individualizado apropriado;
• Estar em conformidade com os requisitos regulamentares e legais ou com os processos legais;
• A investigação de suspeitas de atividades ilícitas, fraudulentas ou outras atividades impróprias relacionadas com os serviços;
• A denúncia de um crime ou suspeita de crime, incluindo lavagem de dinheiro, produto do crime ou qualquer fraude; e
• Qualquer outro propósito que seja necessário para o cumprimento de nossas obrigações contratuais para com você ou nossas obrigações legais e regulamentares;

Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento:

• chat ao vivo por telefone, através do Botão de Suporte no Site; ou
• usar o recurso de cancelamento de assinatura no material de marketing.

COM QUAIS OBJETIVOS USAREMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Descrevemos a seguir, em forma de tabela, todas as formas como pretendemos utilizar os seus dados pessoais e quais bases jurídicas usamos para o fazer. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Saiba que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre os fundamentos jurídicos específicos que usamos para processar seus dados pessoais, quando mais de um motivo estiver definido na tabela abaixo.

	

		

			
Objetivo/Atividade
			
Tipo de dados
			
Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo
		
		

			
Registrar você como um novo cliente e escolher se permite explicitamente receber bônus grátis e notícias de ofertas exclusivas da Fairdos Online Services Limited.
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Marketing e Comunicações
			
Execução de um contrato com você; Processamento e divulgação de suas informações pessoais para fins de envio de material de marketing relevante, promoções e prêmios para você.
		
		

			
Processar e entregar suas transações, incluindo:
(a) Gerenciar pagamentos, taxas e encargos
(b) Coletar e recuperar o dinheiro que nos é devido
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Financeiro
(d) Transação
 (e) Marketing e Comunicações
			
(a) Execução de um contrato com você
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para recolher dívidas devidas a nós)
		
		

			
Gerenciar nosso relacionamento com você, o que incluirá:
(a) Notificá-lo sobre mudanças em nossos termos ou política de privacidade
(b) Pedir que você deixe um comentário ou responda a uma pesquisa
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Marketing e Comunicações
			
(a) Execução de um contrato com você
(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
(c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos serviços)
		
		

			
Permitir que você participe de um sorteio de prêmios, promoção, competição ou responda a uma pesquisa
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing e Comunicações
			
(a) Execução de um contrato com você
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos serviços, visando desenvolvê-los e expandir nossos negócios)
		
		

			
Administrar e proteger nosso negócio e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados)
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnico
			
(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para gerir o nosso negócio, prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo)
(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
		
		

			
Fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que servimos a você
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Marketing e Comunicações
(f) Técnico
			
Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos serviços, visando desenvolvê-los, para aumentar nosso negócio e para informar nossa estratégia de marketing)
		
		

			
Usar a análise de dados para melhorar nosso site, serviços, marketing, relacionamentos e experiências com o cliente e requisitos de Jogo Responsável
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Perfil
(d) Uso
(e) Técnico
(f) Uso
			
Necessário para nossos interesses legítimos (definir tipos de clientes para nossos serviços, manter nosso site atualizado e relevante, desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de marketing e garantir que cumpramos nossos Requisitos Sociais e de Responsabilidade)
		
		

			
Fazer sugestões e recomendações de nossos novos jogos, promoções e métodos de depósito que podem ser do seu interesse
			
(a) Identidade
(b) Contato
(c) Técnico
(d) Uso
(e) Perfil
			
Necessário para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos serviços e expandir nossos negócios)
		
	

MARKETING

Nos esforçamos em fornecer opções em relação a determinados usos dos seus dados pessoais, especialmente em relação a marketing e publicidade. Estabelecemos os seguintes mecanismos de controle de dados pessoais: 

NOSSAS OFERTAS PROMOCIONAIS 

Podemos usar sua identidade, contato, dados técnicos, de uso e dados de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado tais informações ou se tiver nos fornecido seus dados ao entrar em um concurso ou se inscrever em uma promoção e, em cada caso, você não concordou em receber esse marketing.

Ao concordar em receber tais comunicações, a Fairdos Online Services Limited pode entrar em contato com você para fins de marketing por SMS, e-mail ou telefone. Essas mensagens de marketing fornecerão várias informações sobre nossos novos jogos, promoções e outros serviços.

Também podemos enviar notificações push para o seu dispositivo móvel, a fim de fornecer atualizações de jogos, comunicações de conta, promoções ou outras mensagens relevantes. 

MARKETING DE TERCEIROS

Obteremos o seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora do grupo de empresas Fairdos Online Services Limited para fins de marketing. 

DESATIVAÇÃO

Você pode pedir a nós ou a terceiros que paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de cancelamento inseridos em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco a qualquer momento.

INTRODUÇÃO

Esta Política de Cookies detalha quais cookies são instalados por este site. Esta política é relevante para qualquer pessoa que navegue neste site e use nossos serviços. Recomendamos que todos os usuários deste site leiam esta política.

Observe que esta política de cookies se aplica a usuários que navegam em nossos sites usando um dispositivo móvel, incluindo, mas não se limitando a: smartphones, tablets e qualquer outro dispositivo eletrônico que tenha a capacidade de oferecer acesso à Internet.

ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

De vez em quando, podemos alterar esta política de cookies para nos mantermos de acordo com as mudanças na legislação, incluindo, não se limitando ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados de 2016, ao Regulamento de Privacidade e Comunicação Eletrônica de 2016 e à Lei de Proteção de Dados de 2018. Também podemos corrigir ou modificar esta política de cookies quando novas funcionalidades ou conteúdo forem adicionados aos nossos sites.

Quaisquer atualizações ou alterações desta Política de Cookies serão mencionadas abaixo.

Última atualização: 17/01/2019

O QUE É UM “COOKIE”?

Um “cookie” é um pequeno arquivo de texto baixado para seu dispositivo de acesso quando você visita um site, que permite que tal site obtenha certas informações do seu navegador, que incluem suas preferências. Todos os Sites que são operados pela Fairdos Online Services Limited usam cookies e tecnologias semelhantes para gerenciar sessões de login, fornecer páginas web personalizadas para adaptar a publicidade e outros conteúdos para refletir suas necessidades e interesses específicos. Um cookie não prejudica o seu dispositivo de acesso e não contém vírus ou outro malware.

Existem dois tipos principais de cookies usados em sites da internet:

• Cookies persistentes que são armazenados no dispositivo do usuário desde a primeira visita ao site
• Cookies não persistentes (também conhecidos como cookies de sessão) que são usados apenas durante a sessão de internet. Cookies não persistentes nunca são armazenados no dispositivo do usuário

Dentro dos tipos de cookies mencionados acima, existem vários tipos de cookies, conforme listado abaixo:

• Cookies que são “estritamente necessários” para o bom funcionamento do site e oferecem funcionalidades básicas de navegação. Sem esses cookies, o site não funcionaria corretamente e seria impossível navegar nele e pelas suas diferentes seções.
• Cookies de “desempenho” que coletam informações básicas sobre como o site é usado e quais páginas web são visitadas. Os cookies de desempenho também coletam informações gerais sobre o dispositivo do usuário (como o endereço IP, versões do navegador, etc.). Os dados coletados são anônimos e são usados com fins analíticos para melhorar os serviços que prestamos
• Cookies de “funcionalidade” que permitem que os sites se lembrem das escolhas que você fez e de suas preferências como um usuário conectado
• Cookies de “segmentação ou publicidade” que são usados para entregar anúncios relevantes a dispositivos específicos para uma experiência do usuário mais personalizada

Os cookies usados em nossos sites não coletam nenhuma informação de identificação pessoal do uso do site. Os dados técnicos coletados são usados para fins analíticos. Esses dados nos ajudam a entender como podemos melhorar a experiência de navegação, fornecendo um conteúdo mais adequado aos usuários do site. 

Todos os cookies a seguir estão atualmente em uso no site:

	

		

			
Cookie Name
			
Purpose
			
Persistente ou de Sessão
		
		

			
ANON
			
	Este cookie está associado ao Bing. Este cookie específico é usado para fins de análise e publicidade do site.
			
Expira após 6 meses
		
		

			
MUID
			
Este cookie está associado ao Bing. Este cookie específico é usado para fins de análise e publicidade do site.
			
Expira após 1 ano
		
		

			
MUIDB
			
Este cookie está associado ao Bing. Este cookie específico é usado para fins de análise e publicidade do site.
			
Expira após 1 ano
		
		

			
NAP
			
Este cookie está associado ao Bing. Este cookie específico é usado para fins de análise e publicidade do site.
			
Expira após 6 meses
		
		

			
1P_JAR
			
Este cookie está relacionado ao Google Analytics e é usado para fins de análise
			
Expira após 1 mês
		
		

			
CONSENT
			
Este cookie registra o consentimento do usuário assim que a política de cookies for aceita
			
Expira após 20 anos
		
		

			
NID
			
Este cookie é usado para lembrar as preferências do usuário em relação ao uso do site. Este cookie está associado ao Google Analytics
			
Expira após 6 meses
		
		

			
Datr
			
Este cookie está relacionado ao Facebook, sua finalidade é entender qual sessão web acessou a rede de mídia social
			
Expira após 2 anos
		
		

			
Fr
			
Este cookie está relacionado ao Facebook, sua finalidade é alocar uma ID de navegador criptografada e uma ID do Facebook para fins publicitários
			
Expira após 3 meses
		
		

			
sb
			
Este cookie está relacionado ao Facebook, seu objetivo é melhorar a sugestão de amigos com a plataforma de rede social
			
Expira após 2 anos
		
		

			
OTZ
			
Este cookie está associado ao Google Analytics. Ele coleta informações anônimas sobre a forma como este site é usado. Esses dados são então usados para fins análise
			
Expira após 1 mês
		
		

			
__cfduid
			
Este cookie está relacionado ao Cloudflare (provedor de soluções de segurança cibernética de sites)
			
Expira após 1 ano
		
		

			
_ga
			
Cookie de desempenho usado para análises de sites. Este cookie está associado ao Google Universal Analytics
			
Expira após 2 anos
		
		

			
_gat
			
Cookie de desempenho usado para análises de sites. Este cookie está associado ao Google Universal Analytics
			
Expira no final da sessão
		
		

			
_gid
			
Cookie de desempenho usado para análises de sites. Este cookie está associado ao Google Universal Analytics
			
Expira após 24 horas
		
		

			
vid
			
Este cookie é um cookie primário. Ele nos permite acompanhar a entidade conectada usando o site
			
Expira após 1 ano
		
		

			
PREF
			
Este cookie é instituído pelo Youtube. O objetivo deste cookie é acompanhar as preferências do usuário e servir conteúdos relacionados em um reprodutor de vídeo incorporado
			
Expira após 8 meses
		
		

			
VISITOR_INFO1_LIVE
			
Este cookie é instituído pelo Youtube. O objetivo deste cookie é medir a largura de banda disponível no navegador do usuário para determinar qual versão do reprodutor do YouTube é usada
			
Expira após 6 meses
		
	

QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

Os dados coletados giram em torno da forma como os usuários interagem com o site durante a sua visita. Isso inclui: quais páginas e seções do site são visitadas, quais links estão sendo clicados, quantos usuários estão atualmente logados, se o conteúdo está sendo compartilhado ou não nas redes sociais. Conforme mencionado anteriormente, esses dados são puramente técnicos e não nos permitem identificar um indivíduo.

Este site usa uma ferramenta de análise fornecida pelo Google Analytics. Recomendamos que você leia a política de privacidade do Google. Consulte os links a seguir para mais informações sobre a forma como o Google processa seus dados: https://policies.google.com/privacy 

CONSENTIMENTO PARA COOKIES

Quaisquer cookies estritamente necessários que estejam em uso neste site não permitirão o cancelamento. Se você deseja cancelar cookies de terceiros, consulte a seção a seguir. Um banner pop-up aparecerá na sua primeira visita a este site para informá-lo sobre os cookies e questioná-lo se você concorda ou não. Se você não concorda com os cookies, consulte as seções a seguir.

COMO DESATIVAR?

Para desativar os cookies do Google Analytics, visite o seguinte link. Todas as informações necessárias para desativar o Google Analytics estão detalhadas: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

COMO EXCLUIR OS COOKIES ARMAZENADOS NO DISPOSITIVO?

Se você deseja excluir os cookies que já estão no seu computador, consulte as instruções do seu software de gerenciamento de arquivos para localizar o arquivo ou diretório que armazena os cookies. Você também pode acessá-los usando o seu navegador de internet.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE COOKIES

Consulte a página a seguir para obter informações gerais sobre cookies e orientações sobre como excluir cookies armazenados em sua máquina: https://www.aboutcookies.org/ 

Consulte a seguinte página para mais informações sobre o Google Analytics: https://www.google.com/analytics/#?modal_active=none

Podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para os fins definidos na tabela do parágrafo 4.

Quando exigido por lei, suas informações pessoais também podem ser divulgadas a uma autoridade governamental, reguladora ou de execução aplicável. Além disso, em circunstâncias nas quais considerarmos apropriado, suas informações pessoais podem ser divulgadas a qualquer autoridade reguladora que tenha emitido a qualquer empresa uma licença de operador de apostas.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins, só permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Compartilhamos seus dados pessoais dentro do Grupo Limitado Fairdos Online Services. Isso pode envolver a transferência de alguns dos seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Incluindo escritórios localizados na Romênia (EEE) e em Taiwan (fora do EEE).

Alguns dos nossos terceiros externos estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), portanto, o processamento dos seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.

Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, garantiremos que os dados pessoais tenham um grau de proteção semelhante ao que teriam na Europa.

Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisam saber deles. Eles só irão processar seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

Todos os dados em nossos sites seguros são criptografados usando a tecnologia Transport Layer Security (TLS). Onde nós fornecemos a você (ou onde você escolheu) uma senha que permite que você acesse sua conta, você é responsável por manter esta senha confidencial. 

Quaisquer dados que contenham informações pessoais que o identifiquem serão criptografados a todos os momentos durante o seu trânsito pela internet. TLS é um protocolo especial que criptografa automaticamente qualquer informação enviada por você em nossas páginas seguras. Nosso servidor então lê as informações usando uma chave privada. Isso significa que suas informações, sejam elas de débito ou de cartão de crédito ou quaisquer outros dados pessoais, são transformadas em código que só pode ser decodificado com a chave ou senha privada.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

POR QUANTO TEMPO VAMOS MANTER SEUS DADOS PESSOAIS?

Iremos reter os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos de uso não autorizado ou divulgação dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis. 

Por lei, para manter nossa conformidade com os regulamentos AML, somos obrigados a manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo contato, identidade, dados financeiros e de transação) por um período de pelo menos cinco anos após o término do nosso relacionamento com o cliente. A data do fim da nossa relação com o cliente é a data na qual ele fizer a última visita ou uso dos nossos serviços.

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso de titulares de dados”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você e verifique se estamos processando todos eles legalmente.

Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que nos forem fornecidos.

Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito o seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde possamos ter processado suas informações ilegalmente ou onde formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação. 

Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais quando estivermos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e haja algo em sua situação particular que faça você querer se opor ao processamento por este motivo, pois você sente que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos fundamentos legítimos e convincentes para processar suas informações que anulam seus direitos e liberdades. 

Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se desejar que estabeleçamos a exatidão dos dados; (b) quando o nosso uso dos dados é ilegal, mas você não deseja que nós os apagemos; (c) quando você precisa que guardemos os dados, mesmo que não os solicitemos mais, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou (d) quando você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido por você, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas para as quais você inicialmente forneceu consentimento para usarmos ou quando usamos as informações para executar um contrato com você. 

Retirar o consentimento a qualquer momento quando estivermos contando com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, podemos não ser capazes de fornecer certos produtos ou serviços a você. Iremos informá-lo se for esse o caso no momento em que você retirar o seu consentimento.

Se desejar fazer uma Solicitação de Acesso de Assunto, entre em contato por escrito pelo endereço:

Solicitação de Acesso ao Assunto c/o Departamento Jurídico, Achilleos, 21 Flat/Office B, Agios Dometios 2370, Nicósia, Chipre.

Você deve incluir informações adequadas para se identificar e outras informações relevantes que nos ajudem a atender sua solicitação de maneira razoável. 

No entanto, o pedido pode ser recusado se for “manifestamente infundado ou excessivo”. Um exemplo de pedido que pode ser excessivo é aquele que simplesmente repete o conteúdo dos pedidos anteriores. Devemos notificá-lo por escrito, e sem demora indevida, se o seu pedido for recusado juntamente com os motivos da recusa.

O QUE PODEMOS PRECISAR DE VOCÊ

Podemos precisar solicitar informações específicas para confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Trata-se de uma medida de segurança para garantir que esses dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para agilizar nossa resposta. 

TEMPO LIMITE DE RESPOSTA

Tentamos responder todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês caso a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.